Duolingo nahradí zmluvných pracovníkov AI, hovorí generálny riaditeľ

Duolingo prijímaAi„Prístup k svojmu podnikaniu a platforma pre vzdelávanie jazykov zníži svoje spoliehanie sa na pracovníkov v oblasti ľudských kontraktov tak, ako je to priraďuje AI ich zodpovednosť.

V a poznámka zamestnancom V pondelok generálny riaditeľ spoločnosti Duolingo Luis von Ahn podrobne opísal oficiálny postoj spoločnosti „AI-First“.

„AI už mení spôsob, akým sa práca vykonáva,“ napísal AHN v e -maile, ktorý sa verejne zdieľal prostredníctvom účtu Duolingo LinkedIn. „Keď dôjde k zmene, najhoršou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je počkať.“

V rámci svojej stratégie AI-First, Duolingo presunie pracovné zaťaženie z dodávateľov do AI a „postupne prestaňte používať dodávateľov na prácu, ktorú AI zvládne“, podľa e-mailu. Spoločnosť tiež odmeňuje použitie AI pri prijímaní nových zamestnancov a pri preskúmaní výkonnosti existujúcich zamestnancov. Tímy budú mať navyše povolené najať nových členov, iba ak skupina nemôže automatizovať prácu.

Súvisiace: „Urobte šach čo najprísnejšia“: Duolingo’s Ďalším krokom je výučba používateľov, ako hrať šach

Duolingo predtým vylúčil zmluvných pracovníkov v prospech AI. Minulý rok spoločnosť znížiť 10% svojich dodávateľov po údajnom rozhodnutí sa použiť AI na preklady.

Ahn však ubezpečil zamestnancov v e-maile, že „Duolingo zostane spoločnosťou, ktorá sa hlboko stará o svojich zamestnancov“ a že to, že AI-First nebolo o „nahradení“ pracovníkov AI, ale o umožnenie existujúcim zamestnancom zamerať sa na tvorivú prácu a riešenie problémov nad opakovanými úlohami. Spoločnosť uviedla, že bude podporovať zamestnancov na plný úväzok školenia, mentorstvo a nástroje AI.

^{Generálny riaditeľ Duolingo Luis z Ahn. Foto: Kevin Dietsch/Getty Images}

Ahn tiež vysvetlil, prečo sa Duolingo rozhodol ísť teraz na AI. V e-maile uviedol, že Duolingo v roku 2012 stavia Big na mobile a zameriava sa na vytvorenie mobilnej prvej aplikácie v čase, keď mobilné aplikácie boli primárne spoločníkmi pre plnohodnotné webové stránky. Tento krok fungoval dobre: ​​Duolingoova aplikácia vyhrala 2013 Aplikácia iPhone roka s 10 miliónmi stiahnutí a potom organicky rástli. Teraz má duolingo Viac ako 500 miliónov registrovaní používatelia.

„Tentoraz je posun platformy AI,“ napísal v e -maile.

Súvisiace: „Získajte 100x prácu“: Generálny riaditeľ Shopify povie zamestnancom, aby sa pokúsili urobiť prácu skôr, ako požiadate o viac ľudských pracovníkov

Duolingo sa zameriava na AI pomocou jeho vytvorenia obsahu a výkonových funkcií ako Videohovorktorý Duolingo predstavil v septembri. Videohovor umožňuje študentom praktizovať hovoriaci v cieľovom jazyku prostredníctvom videohovoru s postavou AI s názvom Lily.

Duolingo nie je prvou spoločnosťou, ktorá nedávno oznámila stratégiu AI-First. Začiatkom tohto mesiaca povedal generálny riaditeľ Shopify Tobias Lutke všetkým zamestnancom v poznámke To „využívanie AI efektívne je v súčasnosti základným očakávaním od všetkých v Shopify.“ Lutke povedal zamestnancom Shopify, že by mali maximalizovať, čo by mohli urobiť s AI, skôr ako požiada o viac zdrojov alebo ďalších zamestnancov ľudských zamestnancov.

Uviedol tiež, že spoločnosť Shopify pridá do jej výkonu a partnerských recenzií otázky týkajúce sa použitia AI.

Duolingo mal trhovú kapitalizáciu Viac ako 17 miliárd dolárov V čase písania.