Citigroup omylom pripísal zákaznícky účet s 81 biliónmi dolárov

Citigroup Následne pripísal účet zákazníka v minulom roku s 81 biliónmi dolárov, keď to znamenalo poslať iba 280 dolárov.

Platbu, ktorá sa uskutočnila minulý rok v apríli, zmeškali dvaja zamestnanci, ale chytili 90 minút po jej vyslaní, Financial Times najskôr Piatok. O niekoľko hodín neskôr sa zvrátil a nahlásil sa Federálnemu rezervu a kancelárii kontrolóra meny ako „blízko slečny“.

Táto udalosť je poslednou chybou zverejnenou Bankou Wall Street Bank, ktorá sa v posledných rokoch snaží prekonať sériu prevádzkových chýb.

„Napriek tomu, že platba tejto veľkosti nebolo možné skutočne vykonať, naše detektívne ovládacie prvky okamžite identifikovali chybu vkladania medzi dvoma účtami Citi Ledger a my sme zrušili záznam,“ uviedol Citi vo vyhlásení spoločnosti NBC News. „Naše preventívne kontroly by tiež zastavili akékoľvek prostriedky, ktoré opúšťajú banku. Aj keď na banku alebo nášho klienta nemal žiadny vplyv, epizóda zdôrazňuje naše pokračujúce úsilie o pokračovanie v odstraňovaní manuálnych procesov a automatizáciou ovládacích prvkov prostredníctvom našej transformácie.“

Citi nepotvrdil ani neposkytol komentár k počtu blízkych chýb, ktoré zažil.

V blízkosti chýb sa vyskytuje, keď banka spracúva nesprávnu sumu, ale je schopná získať späť prostriedky. Banka v minulom roku utrpela 10 blízko zmeškania vo výške 1 miliardy dolárov alebo viac v predchádzajúcom roku, podľa správy.

Banka sa snaží o opravu svojej reputácie, pretože pred piatimi rokmi zaslala chyby 900 miliónov dolárov chybne voči veriteľom zapojeným do spornej bitky o dlh spoločnosti Cosmetics Group Revlon – čo viedlo k vylúčeniu bývalého generálneho riaditeľa Michaela Corbata, ako aj k veľkým pokutám a príkazom na regulačné súhlasy, ktoré si vyžadujú príkazy Citi na vyriešenie problémov.

Nástupkyňa spoločnosti Corbat, Jane Fraserová, uviedla, že zlepšenie rizika a kontroly je top …