Delta žaloba proti CrowdStrike po výpadku IT spôsobil zrušenie

Delta Air Lines v piatok podal žalobu proti CrowdStrike v Gruzínsku, obviňujúc predajcu bezpečnostného softvéru z porušenia zmluvy a nedbalosti po výpadku v júli, ktorý spôsobil pád miliónov počítačov a vyžiadal si 7 000 zrušení letov.

Iné letecké spoločnosti sa zotavili rýchlejšie ako spoločnosť Delta so sídlom v Atlante, ktorá uviedla incident znížený príjem o 380 miliónov dolárov a priniesla náklady 170 miliónov dolárov. Chybná aktualizácia softvéru ovplyvnila počítače s operačným systémom Windows od spoločnosti Microsoft.

Dni po výpadku, Delta najal Davida Boiesa právnickej firmy Boies Schiller Flexner žiadať náhradu škody od CrowdStrike a Microsoft. Delta požiadala o náhradu škôd na pokrytie svojich strát spolu s trovami súdneho konania a náhradou škôd.

“CrowdStrike spôsobil globálnu katastrofu, pretože prerezával rohy, používal skratky a obchádzal samotné testovacie a certifikačné procesy, ktoré inzeroval, vo svoj vlastný prospech a zisk,” uviedla spoločnosť Delta vo svojej sťažnosti. “Ak by CrowdStrike testoval chybnú aktualizáciu čo i len na jednom počítači pred nasadením, počítač by spadol.”

Spoločnosť Delta zakázala automatické aktualizácie z CrowdStrike, ale táto sa aj tak dostala do jej počítačov, uviedla letecká spoločnosť v obleku. Delta tvrdila, že softvér Falcon od CrowdStrike vytvoril a zneužil neautorizované dvere v systéme Windows, o ktorých letecká spoločnosť povedala, že by to nikdy nedovolila.

„Zmätok, ktorý vznikol, si podľa môjho názoru zaslúži plnú kompenzáciu,“ povedal pre CNBC generálny riaditeľ Delty Ed Bastian. rozhovor začiatkom tohto mesiaca.

Zástupca CrowdStrike neodpovedal okamžite na žiadosť o komentár. Generálny riaditeľ George Kurtz sa za incident ospravedlnil a spoločnosť sa zaviazala zmeniť…