Chcete rozvíjať svoje podnikanie – ale máte plán? Tu sú proaktívne kroky, ktoré musíte urobiť, aby ste uspeli.

Naprieč odvetviami sa veľa hovorí o dôležitosti a „rastové myslenie“ pre podnikateľov a manažérov etablovaných podnikov.

Existuje nespočetné množstvo štúdií, ako napr tento prezentovaný Harvardom — ktoré zdôrazňujú, ako sa spoločnosti zameriavajú na rast inovácie a investície často predbehnú tých, ktorí uviazli v status quo, ktorý má tendenciu stagnovať alebo zaostávať.

Ale ako presne vyzerá fungovanie s rastovým myslením? V článku s názvom Prečo je myslenie na rast rozhodujúce pre úspech spoločnosti,“ Zdôrazňuje, ako spoločnosť Microsoft vytvorila kultúru okolo tohto spôsobu myslenia, aby zabránila zaostávaniu v rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií. V roku 2014 generálny riaditeľ Satya Nadella posunul kultúru z byrokracie na kultúru rastu a pracoval na vývoji celosystémových procesov pre rastové myslenie, ktoré sa ujme všetkých zamestnancov, od základnej úrovne až po vrcholových manažérov. V článku jeden zamestnanec Microsoftu zhrnul firemnú kultúru a povedal, že sa zmenila z „všetko viem“ na „všetko sa naučte“.

„Naučte sa všetko“ je tu kľúčom. Pre podnikateľov a iných je ľahké si myslieť, že zvládli všetko, čo potrebujú, a menej často hľadajú príležitosti na vzdelávanie. Vo svete, ktorý sa takmer všetkými možnými spôsobmi pohybuje tak rýchlo ako ten náš, je to a sebazničujúce myslenie. „Naučte sa všetko“ neznamená len navštevovať konferencie a čítať biele knihy, ktoré sa týkajú vášho podnikania; veľmi dôležité to platí pre „učenie sa všetkého“ o vlastnom podnikaní.

Napriek tomu sa „všetko naučiť“ o výhodách a nevýhodách vášho prúdu obchodné procesysystémy a rastové programy môžu byť skľučujúce. Podobne ako pri pohľade pod kapotu auta, môžete byť nútení vidieť netesnosti, praskliny a iné problémy, o ktorých si ani neuvedomujete, že ich máte, pretože rovnako ako vaše auto, aj vaša firma stále frčí vpred. Napriek tomu musíte čeliť slabým stránkam, ak sa chcete zaradiť do rýchleho pruhu a držať krok s konkurenciou.

Čeliť tomu, že neviete, čo neviete, je dôležité pre rast. Možno rozumiete svojej kategórii produktov, ale viete, ako nastaviť programy na generovanie potenciálnych zákazníkov a programy predaja, ktoré vám prinesú kvalifikovaných záujemcov? Viete, ako ich vychovávať k konverzii a celoživotnej hodnote? Viete, ako nastaviť IT a prevádzkové procesy, ktoré optimalizujú produktivitu a umožní vám dosiahnuť viac za menej?

Kľúčom k rastu je čeliť svojim slabým a silným stránkam a získať pomoc, keď ju potrebujete. Zdá sa, že obchodní manažéri si ľahko zaregistrujú produkty SaaS, ktoré im umožňujú spravovať mzdy, HR potreby, správu účtov, vzťahy so zákazníkmi a komunikáciu s mesačnými poplatkami za predplatné. Aká je však pravdepodobnosť, že si predplatíte služby zamerané na rast alebo si každý mesiac vyhradíte čas na to, aby ste svoj čas zamerali na iniciatívy rastu? Nepretržité sústredenie a aktivita sú kľúčom k úspechu.

Ako vyzerá plán nepretržitého rastu, ktorý vykonávate a monitorujete mesačne? Tu je letmý pohľad.

1. Auditujte svoj status quo

Keďže nikto nie je majstrom všetkých vecí, musíte nájsť odborníkov, ktorí dokážu auditovať oblasti vášho podnikania, o ktorých sa môžete a potrebujete dozvedieť viac. To môže zahŕňať audit vašej digitálnej prítomnosti značky, ponuky, obchodného modelu, predajných procesov, registrácie zákazníkov a programov úspechu. Vaše systémy pre informačné technológie, finančný manažment, zákaznícke transakcie, projektové workflow, monitorovanie systémov atď. Odborníci dokážu rýchlo identifikovať, kde strácate peniaze a efektivitu, ako aj identifikovať príležitosti.

Váš audit by mal zahŕňať identifikáciu očakávaní a túžob od skupín zákazníkov a hľadanie spôsobov, ako pridať hodnotu, hmatateľnú aj emocionálnu, vašim produktom a skúsenostiam so značkou.

2. Udržte si prehľad o trendoch

Nájdite si čas na to, aby ste mali prehľad o technológiách a iných zmenách, ktoré ovplyvňujú vaše odvetvie. Monitorujte postoje spotrebiteľov k vašej kategórii a značke a identifikujte problémy, ktoré môžu zmeniť nákupné správanie a lojalitu k vašej značke.

3. Investujte do svojho podnikania

Aby ste uspeli v akejkoľvek kategórii, potrebujete programy a systémy, ktoré vám umožnia pracovať s vysokou úrovňou efektívnosti, aby ste sa mohli sústrediť na inováciu nových produktov, služieb a systémov s cieľom zvýšiť vašu efektivitu a konkurencieschopnosť. Musíte viesť s novými nápadmi a nie vždy sa snažiť dobehnúť ostatných, ktorí postupujú rýchlejšie ako vy. Aby ste to dosiahli, musíte investovať do systémov a technológií, ktoré vám umožnia automatizovať procesy pre workflow, správu zákazníkov a účtov, účtovníctvo a ďalšie, aby sa váš čas dal využiť na inovácie.

4. Uprednostnite marketing a predaj

Ak nikto nevie o vašej značke, je spravodlivé predpokladať, že nezískate veľa nových potenciálnych zákazníkov a predajov. marketing je viac ako povedomie. Marketing pomáha definovať hodnoty vašej značky a budovať vzťahy, ktoré podporujú predaj, lojalitu a odporúčania. Taktiež komunikuje vaše hodnoty, ako sú CSR a ESG, na ktorých záleží spotrebiteľom, čo vedie k pevnejším vzťahom. Spotrebitelia si vyberajú značky s podobnými hodnotami. Pozrite si a Štúdia McKinsey to podporuje toto.

Všetky tieto procesy vám umožňujú neustále sa dozvedieť o vašom podnikaní, silných stránkach, príležitostiach, rizikách a slabých stránkach.

Najdôležitejší prvok rastu? Kontinuita! Nastavenie vašej spoločnosti na rast nie je jednorazová iniciatíva. Je to neustály proces, ktorý prechádza všetkými systémami, ako sú tie, ktoré sú uvedené vyššie, a musí byť denne monitorovaný, riadený a vykonávaný. Ako ukazuje Microsoft, musí to byť základ a jadro vašej firemnej kultúry. Každý zamestnanec a dodávateľ, ktorého využívate, musí byť posadnutý rastom, čo znamená vždy hľadať spôsoby, ako vyniknúť v konkurencii, pridať väčšiu hodnotu zákazníkom, predstaviť si nové spôsoby, ako robiť staré veci lepšie,

Najvyššou prioritou by malo byť nastavenie pravidelných procesov alebo hľadanie partnerov, ktorí to dokážu urobiť za vás s rastom ako modelom služieb, ktorý vám pomôže napredovať. O týchto a ďalších stratégiách rastu si môžete prečítať v novej knihe, ktorú vydalo vydavateľstvo Entrepreneur Press, „Market Your Business – Your Guide to It Yourself Marketing.