Exec HSBC hovorí, že vo financiách existuje veľa „divadiel úspechu“ AI

LONDÝN – Spoločnosti poskytujúce finančné služby je čoraz viac propagovať výhody umelej inteligencie pokiaľ ide o zvýšenie produktivity a celkovej prevádzkovej efektívnosti.

Napriek odvážnym vyhláseniam sa mnohým spoločnostiam nedarí produkovať hmatateľné výsledky, tvrdí Edward J Achtner, šéf generatívnej AI pre britský bankový gigant. HSBC.

„Pravdupovediac, vonku je veľa úspechov,“ povedal Achtner na paneli na CogX Global Leadership Summit spolu s Ranilom Botejuom – kolegom lídrom AI v konkurenčnej britskej banke Lloyds Banking Group – a Nathalie Oestmann, šéfkou NV Ltd. poradenská firma pre fondy rizikového kapitálu.

“Musíme byť veľmi klinickí, pokiaľ ide o to, čo sa rozhodneme robiť a kde sa to rozhodneme urobiť,” povedal Achtner účastníkom podujatia, ktoré sa konalo začiatkom tohto týždňa v Royal Albert Hall v Londýne.

Achtner načrtol, ako 150-ročná úverová inštitúcia prijala umelú inteligenciu od ChatGPT – populárneho chatbota AI z Microsoft-podporovaný startup OpenAI – vtrhol na scénu v novembri 2022.

Líder AI HSBC uviedol, že banka má viac ako 550 prípadov použitia v rámci svojich obchodných línií a funkcií spojených s AI – od boja proti praniu špinavých peňazí a podvodom pomocou nástrojov strojového učenia až po podporu znalostných pracovníkov s novšími generatívnymi systémami AI.

Jedným z príkladov, ktoré uviedol, bolo partnerstvo, ktoré má HSBC s internetovým vyhľadávačom titánom Google o používaní technológie AI proti praniu špinavých peňazí a zmierňovaniu podvodov. Táto väzba existuje už niekoľko rokov, povedal. Banka tiež ponorila svoje prsty hlbšie do…