Ako vybudovať odkaz vašej spoločnosti, na ktorý môžete byť hrdí

Kedy ste naposledy bilancovali, čo vaša firma dosiahla a aké bude jej dedičstvo po vašom odchode?

Je pochopiteľné, že väčšina z nás je zachytená každodennými požiadavkami a výzvami spojenými s riadením našej spoločnosti alebo organizácie, zatiaľ čo sa snažíme riadiť svoj osobný život. Málokto z nás si niekedy nájde čas na to, aby zvážil, na čom pracujeme z dlhodobého hľadiska. Kde bude váš biznis o 10 rokov? Za 20 rokov? A čo keby ste dnes kvôli nejakej nepredvídanej tragédii zomreli a váš podnik bol nútený zatvoriť – čo by povedal váš nekrológ a čo by sa o vašom podnikaní napísalo?

„Test nekrológu“ alebo „test chválospevu“ je cvičenie, ktoré jednotlivci často používajú na hodnotenie svojho osobného života. Pomáha zabezpečiť, aby žili spôsobom, na ktorý budú hrdí, keď sa obzrú späť na svoj život.

Môže sa to zdať ako morbídny proces, ale môže to byť účinný nástroj na určenie toho, či vy a organizácia, do ktorej ste investovali toľko času, úsilia a energie, ste v súlade s vašimi osobnými hodnotami spôsobom, ktorý pretrvá aj po vás. som preč. Je zrejmé, že existuje veľa obchodných metrík na určenie materiálnej hodnoty toho, čo ste vybudovali: cena akcií, vyplácané dividendy a trhová kapitalizácia, medzi desiatkami iných.

Súvisiace: 5 faktorov pre plánovanie vášho podnikateľského dedičstva

Čo keby ste však mali odpovedať na nasledujúce otázky: Aké je dedičstvo vášho podnikania? Čo o vás a vašej firme povedia ľudia, keď odídete? Si spokojný s tým, čo povedia? Existuje veľa príkladov spoločností, ktoré po sebe zanechali hrozné dedičstvo. Spomeňte si na energetickú spoločnosť Enron, ktorá podvedených investorovznižovala ceny zákazníkov a vyparila dôchodky svojich zamestnancov kvôli svojej firemnej chamtivosti a nezákonným účtovným praktikám.

Alebo si spomeňme na Lehman Brothers, investičnú banku, ktorá bola uctievaná viac ako storočie predtým, ako bola jej povesť v priebehu niekoľkých týždňov počas prvých dní finančnej krízy v roku 2008 rýchlo vymazaná. Veľké investície spoločnosti Lehman do rizikových hypoték im spočiatku pomohli zaznamenať astronomické zisky, ale keď sa trh zrútil, pád bol rýchly a brutálny. Zánik Lehmanu viedol k najväčšiemu bankrotu v histórii USA – 619 miliárd dolárov, pričom účet držali investori a americkí daňoví poplatníci.

Legacy nie je len o tom, ako dúfate, že sa na vás a vašu firmu bude pozerať o 20 alebo 30 rokov. Teraz ide o vytvorenie obchodnej kultúry, v ktorej je každé rozhodnutie, veľké alebo malé, v súlade s konečným dedičstvom, ktoré chcete zanechať. Ide o to žiť svoj odkaz dnes a každý deň.

Po celé roky bol firemný model založený na maximalizácii zisku za každú cenu a zároveň na kontrole poškodenia/reputácie prostredníctvom charitatívnych darov. Presne tak fungovali spoločnosti ako Purdue Pharmaceuticals. Oni zarobil miliardy skresľovaním údajov o ich vysoko návykovej droge OxyContin, ktorá výrazne prispela k opioidovej kríze, ktorá dodnes prenasleduje Ameriku. V tom istom čase rodina Sacklerovcov, ktorá prevádzkovala Purdue, darovali milióny do umenia, charitatívnych organizácií a univerzít. Dnes, s rodinným dedičstvom v troskách, väčšina charitatívnych organizácií a inštitúcií odmietnuť riešiť s Sacklerovcami alebo ich dôverou.

Tieto príklady ilustrujú, že vaše osobné aj obchodné dedičstvo je určené vašimi činmi počas celej histórie ich existencie. Nie je to len konečný zisk pre akcionárov alebo veľký dar na charitu po rokoch bezohľadného obchodného správania.

Spotrebitelia chcú spoločnosti, ktoré sa zaviazali k viac než len spodnému zisku. Chcú autentické spoločnosti, ktoré idú do reči. Preto sú spoločnosti ako Costco ziskové a zároveň dôveryhodné. Spoločnosť spravujúca povesť hovorí že Costco má „dedičstvo excelentnosti a spokojnosti členov“, čo je jeden z dôvodov, prečo je druhou „najdôveryhodnejšou spoločnosťou v Amerike“ (po Patagónii), podľa na prieskum Axios v roku 2023.

Ponúkajú nízke ceny, kvalitné produkty, zaobchádzať so svojimi zamestnancami dobre a podporovať ich miestne komunity prostredníctvom charitatívnych darov, partnerstiev a platia zamestnancom za „dobrovoľníctvo“ v komunite. Oni chodiť rozprávajú a žijú dedičstvom svojej značky od generálneho riaditeľa až po zamestnanca v prvej línii.

Súvisiace: Zanechanie dedičstva: Úspech vašej firmy si vyžaduje prístup v prvom rade udržateľný

Čo vám teda o vás a vašej spoločnosti prezradí test nekrológov? Vytvára vaša spoločnosť alebo organizácia odkaz, na ktorý môžete byť hrdí a ktorý je v súlade s vašimi hodnotami? Ak nie, tu je niekoľko nápadov, ako začať:

Vytvorte staré vyhlásenie: Všetci poznáme poslanie, ale zvážte aj vytvorenie staršieho vyhlásenia, ktoré vyjadruje vplyv, ktorý chcete, aby vaše podnikanie malo z dlhodobého hľadiska – či už vo vašej komunite, krajine alebo vo svete.

Mal by odrážať hodnoty, ktoré chcete, aby vaša spoločnosť presadzovala, a druh dedičstva, ktoré chcete, aby po sebe zanechala. Spolupracujte so svojím tímom na vývoji starého vyhlásenia a začleňte ho do svojho strategického a dlhodobého plánovania, aby ste sa uistili, že vaša spoločnosť na ňom denne pracuje.

Vykonajte starý audit: Rovnako ako môžete vykonať finančný audit na posúdenie fiškálneho zdravia vašej spoločnosti, starý audit vám môže pomôcť vyhodnotiť úroveň súladu medzi vašimi operáciami a vašimi hodnotami. Starý audit by mal zahŕňať dôkladné preskúmanie hodnôt, praktík, produktov a kultúry vašej spoločnosti. Identifikujte oblasti, v ktorých ste na správnej ceste a kde zaostávate, aby ste si mohli vytvoriť plán na odstránenie nedostatkov.

Implementujte maticu rozhodovania založenú na hodnotách: Ak chcete zabezpečiť, aby vaše obchodné rozhodnutia konzistentne odrážali vaše staré vyhlásenie, zvážte implementáciu rámca rozhodovania založeného na hodnotách. Tento rámec by mal obsahovať súbor usmerňujúcich otázok alebo kritérií, ktoré môžete vy a váš tím použiť na vyhodnotenie kľúčových rozhodnutí. Napríklad: “Je toto rozhodnutie v súlade s hodnotami našej spoločnosti?” alebo “Ako toto rozhodnutie ovplyvní naše dlhodobé dedičstvo?” Tento prístup zaisťuje, že vaše dedičstvo zostane v popredí a stredobodom vašich každodenných operácií.

Všetci chceme byť hrdí na dedičstvo, ktoré po sebe zanechávame. Ak sa vám nepáči, čo vidíte, začnite pracovať na vytvorení odkazu, ktorý chcete.