Spýtal som sa ChatGPT na marketingové tipy a bol som šokovaný výsledkom

Mnohí z nás očakávali, že roboty budú súčasťou našej budúcnosti, no možno nie tak, ako sme si predstavovali. Namiesto toho, aby sme robili naše domáce práce a podávali nám predjedlá (ako robot Rosey z Jetsonovci), AI chce myslieť za nás.

ChatGPT a ďalší virtuálni asistenti nám môžu poskytnúť hory informácií o akejkoľvek téme pod slnkom za pár sekúnd – ale nakoľko sú užitoční?

Chcel som vidieť, čo hovorí ChatGPT o marketingu. moja vec, PostcardManiauž viac ako 26 rokov pomohla 118 342 vlastníkom malých podnikov po celej krajine s efektívnymi marketingovými stratégiami. Aká bola rada ChatGPT v porovnaní s tým, čo sme sa naučili?

Súvisiace: ChatGPT je výkonný – a môže spôsobiť zmätok, ak nepoznáte jeho 5 fatálnych nedostatkov

Vložil som túto výzvu do ChatGPT a bol som prekvapený tým, čo som našiel.

Výzva: Odporučte marketingové stratégie, ktoré malým podnikom vygenerujú nových potenciálnych zákazníkov a predaj v 100 slovách alebo menej.

Toto poradil ChatGPT:

1. Obsahový marketing: Vytvárajte hodnotný obsah (blogy, videá), ktorý rieši problémy zákazníkov.

2. Reklama na sociálnych sieťach: Cielené kampane na platformách ako Facebook a Instagram.

3. Email marketing: Oslovte potenciálnych zákazníkov personalizovanými bulletinmi a ponukami.

4. Odporúčacie programy: Motivujte súčasných zákazníkov, aby odporúčali ostatných.

5. SEO optimalizácia: Zlepšiť sa hodnotenia vo vyhľadávačoch s cielenými kľúčovými slovami.

6. partnerstvá: Spolupracujte s doplnkovými podnikmi na vzájomnej propagácii.

7. Miestne podujatia: Hostite alebo sa zúčastňujte na komunitných podujatiach s cieľom budovať miestne povedomie.

Je to dobrý začiatok. ChatGPT však vynechal tieto tri odporúčania, ktoré môžu zlepšiť trajektóriu vášho podnikania (viem, pretože boli kľúčové pre moju cestu k ročným príjmom 100 miliónov dolárov).

Zanedbali správu reputácie a sociálne dôkazy, ktoré si pred nákupom skontroluje 93 % spotrebiteľov

Obrovské množstvo ľudí kontroluje recenzie Google. Našla sa jedna správa neuveriteľných 93 % kupujúcich si ich pred nákupom pozrie. To znamená, že pri generovaní môžete prísť o 93 % potenciálnych zákazníkov dobré recenzie nie je prioritou.

Dobrou správou je, že to nie je také zložité, ako si možno myslíte. Ľudia sa najčastejšie snažia zanechať negatívnu recenziu — 95 % — zatiaľ čo len 47 % venujte čas uverejneniu pozitívnej recenzie.

Kľúčom je jednoducho sa pýtať! A to nie je ani výzva, keď môžete automatizovať požiadavky prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy. Podľa výskumu70 % spotrebiteľov zanechá recenziu, ak budú požiadaní.

Online platforma Podium pre nás zmenila hru, pretože z jedného centrálneho dashboardu môžete posielať žiadosti o kontrolu pre niekoľko rôznych platforiem.

Keď sme v roku 2020 začali používať Podium, počet našich recenzií sa od roku 2020 do roku 2022 zvýšil o 250 %. Od júla 2024 má PostcardMania viac ako 2 795 päťhviezdičkových recenzií na stránkach Google, BBB a Trust Pilot.

Súvisiace: 6 proaktívnych spôsobov, ako propagovať dobré recenzie a zvýšiť svoju online reputáciu

Neodporúčali direct mail marketing, ktorý generuje 6x vyššie príjmy na potenciálneho zákazníka ako digitálne zdroje

Od roku 1998 posielam každý týždeň pohľadnice, aby som generoval potenciálnych zákazníkov a spájal sa so zákazníkmi. Odvtedy som len zvýšil svoje poštové zásielky a teraz máme 232 000 pohľadníc týždenne. Jediný raz som si porezal direct mail marketing bola v roku 2008 počas recesie a táto chyba ochromila naše príjmy, kým sme neopravili naše korešpondencie.

Sledoval som aj nárast, ktorý vytvorilo zasielanie pohľadníc. Od roku 2019 do roku 2023 som zvýšil objem našej vlastnej pošty o 16 %. Zároveň naše príjmy rástli každý rok v priemere o 15 %. Toto je dokonalý príklad toho, ako množstvo marketingu, ktorý vynaložíte, vedie k vašej návratnosti.

Zistil som tiež, že direct mail potenciálni zákazníci generujú šesťkrát viac príjmov ako digitálni zákazníci. Analyzovali sme 114 373 potenciálnych zákazníkov, ktorí sa v roku 2023 premenili na predaj, a zistili sme, že potenciálni zákazníci z pohľadnice vygenerovali o 600 % vyšší výnos na potenciálneho zákazníka (229,41 USD) ako potenciálni zákazníci z digitálnych zdrojov (37,09 USD).

Za efektívnosťou priamej pošty je však veda. Jedna štúdia ktorá sledovala pohyb očí a srdcovú frekvenciu každého účastníka pri práci s poštou, zistila, že ľudia zažívali viac vzrušenia a túžby pri interakcii s tlačené reklamy na rozdiel od digitálneho.

Kvôli hmatateľnej povahe pošty si ľudia tiež pamätajú tlačené reklamy lepšie ako digitálne reklamy. Jedna štúdia zistila že keď boli požiadaní, aby citovali značku reklamy, ktorú práve videli, 75 % účastníkov si dokázalo spomenúť na značku za priamou zásielkou. Len 44 % príjemcov si dokázalo spomenúť na značku za digitálnou reklamou – 70 % rozdiel.

S toľkými údajmi, ktoré podporujú direct mail, by bolo jeho vynechanie z vášho ročného rozpočtu obrovskou chybou.

Nespomenuli najväčší faktor úspechu: koľko by ste mali robiť marketing – obrovské množstvo

ChatGPT opomenul presne informovať čitateľov, koľko času, peňazí a úsilia by mali venovať marketingu.

V mojich desaťročiach skúseností s riadením podniku s viac ako 380 zamestnancami to chápem marketingové plány môže skončiť na vedľajšej koľaji. V podnikaní ide toľko, že si podnikatelia až príliš často myslia, že stačí jednoduchý marketingový plán. Toto je najďalej od pravdy.

V skutočnosti väčšina mojich klientov neznáša, keď im toto hovorím…

Marketing je najväčším rozdielom medzi podnikmi, ktoré prežijú, a tými, ktoré prosperujú.

Súvisiace: Hack rastu, ktorý moji klienti najviac nenávidia, je ten, ktorý sľubuje najväčšie finančné odmeny – tu je to, čo by ste mali vedieť

Na svoju poslednú šancu na zlatú olympijskú medailu sa musíte prezentovať ako športovec. Prežitie a konečná životnosť vášho podnikania sú v hre; prečo by ste chceli na trhu, ako keby ste hrali T-ball?

Aj keď máte obmedzený rozpočet, dajte toľko peniaze do svojho marketingu ako je to možné. Dokonca navrhujem, aby ste našli oblasti, kde by ste mohli znížiť a prerozdeliť prostriedky na svoj marketing (pokiaľ to neohrozí pracovné miesta).

Čokoľvek sa rozhodnete urobiť – či už sú to reklamy na sociálnych sieťach, SEO, direct mail – dajte do toho všetko, čo máte. Nebudete to ľutovať a pravdepodobne nielen porazíte svoju konkurenciu, ale vyhráte zlato… teda zlato zvýšených príjmov.