5 bežných personálnych problémov a ako ich riešiť

Mnohé podniky sa v určitom okamihu dostanú do personálnych problémov, či už ide o vysokú fluktuáciu, nízku angažovanosť zamestnancov alebo jednoduché problémy s komunikáciou. Zamestnanci, ktorí tvoria váš tím, sú tým najcennejším aktívom vašej spoločnosti.

Mať a zdravý tím a kultúra pracoviska môže výrazne prispieť k zvýšeniu produktivity a výnosov vašej firmy a predchádzať mnohým bežným problémom, ktoré stoja spoločnosti čas a peniaze. Vďaka tomu budete mať šťastnejšiu, zdravšiu a angažovanejšiu pracovnú silu, ktorá pomôže vašej organizácii smerovať k úspechu.

Súvisiace: Čo robí skvelú firemnú kultúru (a prečo je to dôležité)

1. Nedostatok zamestnancov

Nedostatok zamestnancov je jedným z najbežnejších problémov, ktorým podniky čelia, a môže rýchlo spôsobiť veľké problémy v každodennej prevádzke, čo ovplyvňuje kvalitu služieb, ktoré ponúkate svojim klientom alebo zákazníkom, množstvo práce, ktorú ste schopní prijať alebo dokončiť (a preto váš konečný výsledok) a morálka zamestnancov. Pracoviská s nedostatočným počtom zamestnancov majú vyššiu mieru fluktuácie, pretože majú tendenciu spôsobiť vyhorenie zamestnancov, pretože zamestnanci musia prepracovať, aby kompenzovali. Aké je teda riešenie?

Rád analyzujem naše špecifické potreby úloh a hľadám spôsoby, ako ich automatizovať pomocou AI alebo nástroje na trhu. Potom začnem hľadať talenty. Bohužiaľ, mnoho firiem čaká, kým budú naliehavo potrebovať nových zamestnancov, než začnú proces prijímania zamestnancov, ale prijímanie zamestnancov je proces, ktorý si vyžaduje predvídavosť a plánovanie. Najlepšie je začať najímať, keď váš tím pracuje len na 80 % svojej kapacity. To vám umožní nájsť správnych kandidátov a mať kapacitu na ich zaškolenie skôr, ako sa dostanete do krízového bodu. Ak sa práve nachádzate v tomto krízovom bode, môže byť dobrý nápad zamestnať sa s cieľom dosiahnuť kapacitu 80 % alebo nižšiu, a nie kapacitu 90 – 100 %.

2. Nedostatok školenia a rozvoja

Jednou z najčastejších obchodných chýb, ktorú vidím, je, že obchodní lídri neinvestujú do svojich zamestnancov tým, že ich školia. Efektívne vedenie vyžaduje, aby ste uznali, že vaši zamestnanci vás môžu nakoniec opustiť kvôli novým príležitostiam z dôvodu nedostatočného rastu, ktorý zažili pod vaším vedením. Pravdou je, že kvalitní zamestnanci sa chcú rozvíjať. Chcú rásť a budú sa cítiť spokojnejšie, ak na to dostanú príležitosť, čo znamená, že zotrvajú vo svojej práci dlhšie. Ponúkame možnosti kariérneho postupu, ktoré zdieľame so zamestnancami pre budúci rast, čo im umožňuje napredovať vo svojom vlastnom profesionálny vývoj. Zamestnanci s väčšou pravdepodobnosťou odídu z pozície, keď majú pocit, že tam už nemajú priestor na rast.

Okrem toho nedostatok odbornej prípravy spôsobuje problémy v celom podniku. Zamestnanci, ktorí nie sú dostatočne vyškolení nebudú schopní správne vykonávať svoju prácu, čo núti ostatných, aby sa chytili za hlavu a vytvárali nerovnomernú tímovú dynamiku, ktorá vedie k frustrácii, vyhoreniu a medziľudským konfliktom. Pre bezproblémové fungovanie podnikania a zdravú pracovnú kultúru je školenie životne dôležité.

Súvisiace: 4 veľké výhody lepšieho školenia zamestnancov

3. Mikromanažment

Ak by ste sa opýtali zamestnancov, aký druh vedenia najviac nenávidia, mnohí z nich by odpovedali mikromanažéri. Ide však o to, že veľa mikromanažérov si neuvedomuje, že to je to, čo robia – jednoducho sa snažia zostať nad vecami a viesť ľudí k zodpovednosti. Zvyčajne je to zakorenené v nedostatku dôvery v zamestnancov alebo v nadradenej hierarchickej štruktúre vedenia. Mikromanažment môže mať niekoľko podôb, ale je charakterizovaný nadmerným zapojením vedenia na úkor výkonu zamestnanca alebo tímu.

Ak chcete bojovať proti mikromanažmentu vo vašej organizácii, pozrite sa na štruktúru svojho vedenia a na to, ako lídri interagujú so svojimi tímami a zamestnancami. Ak máte zamestnal dobreVaši zamestnanci by mali byť plne schopní udržať sa vo svojej práci, pokiaľ sú vaše očakávania od nich jasné. Dajte im zodpovednosť a právomoc riešiť problémy na úrovni, na ktorej sa objavia, s využitím ich odborných znalostí vo svojich úlohách a slobodu siahnuť po pomoci, keď ju potrebujú.

4. Slabá komunikácia

Komunikačné problémy je niekedy ťažké rozpoznať, pretože môžu byť zamaskované ako iné typy problémov – napríklad veci, ktoré sa nerobia, keď sa majú, alebo medziľudské konflikty. Preto by mala byť komunikácia prioritou každej organizácie. Výborná komunikácia môže predchádzať a riešiť mnohé typy problémov.

Ako teda vyzerá vynikajúca komunikácia? Je to zložitejšie, ako sa môže zdať, pretože mnoho spoločností verí, že majú dobré komunikačné postupy, aj keď nie sú adekvátne. Komunikácia začína dôverou: Zamestnanci sa musia cítiť bezpečne a zdieľať svoje myšlienky prinášajúce problémy ich vodcom požiadať o pomoc.

To znamená, že vedúci musia byť k dispozícii, aby mohli prijímať komunikáciu, a zamestnanci musia chápať, s kým sa o rôznych problémoch rozprávať. To znamená vytvoriť jasné komunikačné postupy a jednoduché, pravidelné procesy týkajúce sa bežných komunikačných potrieb. Pre lídrov je tiež užitočné pravidelne sa stretávať so svojimi tímami a jednotlivými zamestnancami, aby mali nepretržitý dialóg a miesto na budovanie dôvery a otvorenú konverzáciu o všetkom, čo môže byť potrebné prediskutovať.

Súvisiace: V dnešnej rôznorodej pracovnej sile je efektívna komunikácia životne dôležitá. Tu je návod, ako zabezpečiť, aby bola vaša správa jasná.

5. Vyhorenie a nízka spokojnosť zamestnancov

Ak ste sa už zaoberali ďalšími štyrmi problémami uvedenými vyššie, urobili ste veľa pre zlepšenie spokojnosti zamestnancov a nižšie vyhorieť. Toto sú však hlavné a zložité problémy, ktorým čelia mnohé podniky a lídri si ich musia byť neustále vedomí a musia ich monitorovať, pretože je ľahké začať skĺznuť, aj keď veci predtým išli dobre. Moja najlepšia rada je počúvať, čo sa deje vo vašej organizácii a aké sú obavy a potreby vašich zamestnancov. Nepredpokladajte, že viete. Pamätajte, že každý človek je individualita a vaše rozhodnutia ako vodcu ovplyvňujú jeho blaho, rovnako ako pracovné prostredie, ktoré vytvárate.

Tak kde začať? Opýtaj sa ich! Porozprávajte sa so svojimi zamestnancami aby zistili, ako chcú byť podporovaní. Zamestnancom dvakrát ročne posielame anonymný prieskum a na základe výsledkov prieskumu informujeme o zmenách, ktoré sme vykonali.

Riešením týchto personálnych problémov môžete vytvoriť zdravšie a produktívnejšie pracovisko. Nezabudnite investovať do svojho najcennejšieho obchodného majetku – svojho tímu.