Generálny riaditeľ Crowdstrike reaguje na spôsobenie najväčšieho výpadku IT v histórii

Mnoho bánk, médií a leteckých spoločností to zažilo modrá obrazovka smrti dnes ráno, keď zapli svoje Microsoft Počítače so systémom Windows. Obávanú chybovú stránku so správou „Vaše zariadenie narazilo na problém a je potrebné ho reštartovať“ spôsobila jediná aktualizácia od CrowdStrike so sídlom v Austine v Texase, gigant v oblasti kybernetickej bezpečnosti s prevádzkou vo viac ako 170 krajinách.

Väčšina (70 %) z príjmov CrowdStrike vo výške 900 miliónov USD zarobila za štvrťrok končiaci sa v apríli pochádza od svojich amerických zákazníkovpočítajúc do toho Google, Amazona Microsoft.

Široký dosah CrowdStrike viedol k „najväčší výpadok IT v histórii“, podľa niektorých kybernetických bezpečnostných zariadení odborníkov. Aktualizácia oneskorené lety Delta, United a American Airlines, zrušené plánované operácie v nemocniciach v Massachusetts a Ohiu, prerušené 911 služieba ovplyvnilo ďalšie operácie verejného a súkromného sektora na celom svete.

^{George Kurtz, generálny riaditeľ Crowdstrike. Martina Albertazzi/Bloomberg cez Getty Images}

Generálny riaditeľ CrowdStrike George Kurtz napísal v X príspevok V piatok, kedy CrowdStrike našiel príčinu problému a vydal opravu.

„Toto nie je bezpečnostný incident ani kybernetický útok,“ zdôraznil s tým, že organizácie by mali komunikovať so zástupcami CrowdStrike a skontrolovať si stránku podpory.

„Náš tím je plne mobilizovaný, aby sme zaistili bezpečnosť a stabilitu zákazníkov CrowdStrike,“ dodal.

CrowdStrike aktívne spolupracuje so zákazníkmi ovplyvnenými chybou zistenou v jedinej aktualizácii obsahu pre hostiteľov Windows. Hostitelia Mac a Linux nie sú ovplyvnení. Nejde o bezpečnostný incident ani kybernetický útok. Problém bol identifikovaný, izolovaný a bola nasadená oprava. My…

— George Kurtz (@George_Kurtz) 19. júla 2024

V príspevok v blogupovedal: „Vieme, že protivníci a zlí herci sa budú snažiť zneužiť udalosti ako je táto. Vyzývam všetkých, aby zostali ostražití a zabezpečili, že budete v kontakte s oficiálnymi predstaviteľmi CrowdStrike.“

Kurtz tiež pokračoval DNES a ospravedlnili sa za prerušenie a poskytli ďalšie podrobnosti o tom, čo sa pokazilo. Vysvetlil, že aktualizácia implementovaná CrowdStrike mala v sebe softvérovú chybu, ktorá spôsobovala problémy s operačným systémom Microsoft Windows.

„Ako sa systémy po reštartovaní vracajú online, prichádzajú a fungujú,“ povedal. „Teraz pracujeme s každým jedným zákazníkom, aby sme sa uistili, že ho dokážeme vrátiť online.“

Na otázku, ako môže jediná aktualizácia obsahu okamžite vypnúť všetko od pohotovostných služieb po systémy platieb kreditnými kartami na celom svete bez zálohovania, Kurtz povedal: „Musíme sa vrátiť a zistiť, čo sa tu stalo.“

Súvisiace: Z podnikateľa som sa dostal do korporátneho sveta a zase späť. Toto je to, čo potrebujete na vedenie spoločnosti.

CrowdStrike momentálne vedie svetový trh v oblasti zabezpečenia alebo ochrany koncových bodov pre zariadenia, ako sú stolné počítače a prenosné počítače.