Ako jednoduché veci pomáha vašej spoločnosti inovovať a rásť

Podľa Steva Jobsa: “Jednoduché môže byť ťažšie ako zložité: Musíte tvrdo pracovať, aby ste si ujasnili myslenie, aby to bolo jednoduché.” Zdá sa to byť zrejmé udržať veci jednoduché pomôže vášmu podnikaniu uspieť. A napriek tomu je prekvapivo ťažké to urobiť.

Ak je jednoduchosť taká náročná, musíte byť úmyselní, aby ste to dosiahli. Preto ho veľa úspešných spoločností aktívne uprednostňuje ako hodnotu. Zameranie spoločnosti Ikea na jednoduchosť sa prejavuje v jej dizajnoch, katalógu, skúsenostiach s obchodom a podobne. Jedným z 11 manažérskych maxim spoločnosti Nike je „zjednodušiť a ísť“, pričom sa tímy zameriavajú na rýchly postup prispôsobiť sa novým technológiám a módy.

Verím, že jednoduchosť je hnacím motorom geniálnych inovácií. V skutočnosti sa moja cesta podnikateľa začala nápadom zjednodušiť zložitý a byrokratický proces. Úspech tejto myšlienky dnes priniesol nové výzvy. Poskytujeme služby miliónom zákazníkov vo viac ako 100 krajinách s mnohými rôznymi potrebami – na ich splnenie by sme potrebovali množstvo rôznych funkcií. Musíme teda nájsť najjednoduchšie nápady, ktoré zlepšia zážitok pre najväčší počet používateľov.

Súvisiace: Tu je dôvod, prečo by ste mali prijať jednoduchosť ako stratégiu (a 3 spôsoby, ako to urobiť)

Zjednodušenie inovácií je receptom na úspech

Niektorí ľudia si myslia, že ak chcete byť podnikateľom, musíte svetu priniesť prevratné technologické inovácie. Ale v skutočnosti je na to veľa priestoru inovovať na vrchole nových technológiízjednodušiť ich a zabaliť pre špecifické prípady použitia.

Ak si spomeniete na dvoch technologických gigantov našej doby, Google a Apple, ani jeden z nich nevynašiel svoje základné technológie. Apple nebol prvou spoločnosťou, ktorá vytvorila domáci počítač alebo mobilný telefón, Google nebol prvou spoločnosťou, ktorá vyvinula vyhľadávací nástroj. Urobili existujúce inovácie jednoduchšími a užívateľsky príjemnejšími a bol to recept na úspech.

Toto je obzvlášť dôležité práve teraz uprostred revolúcie, ktorú poháňajú generatívna AI. Pri vytváraní nových technológií poháňaných umelou inteligenciou sú určite obrovské príležitosti, no existuje ešte viac možností, ako tieto technológie zabaliť do užívateľsky prívetivého softvéru pre konkrétne prípady použitia.

Ak to chcete urobiť, najprv si osvojte techniku ​​a potom sa vžite do kože svojho potenciálneho používateľa. Pokúste sa pochopiť, čo je na inovácii skutočne užitočné a akým prekážkam môžu ľudia čeliť, keď sa ju snažia použiť.

Kľúčom je nájsť spôsob, ako túto technológiu zjednodušiť, aby ju vaši cieľoví používatelia ľahšie pochopili a osvojili si ju. Urobte to a ste na víťaza.

Pracujte inteligentnejšie zjednodušením komunikácie

Ďalšou súčasťou každého podnikania, kde je zjednodušenie mimoriadne dôležité, je komunikácia a procesy. Ako spoločnosti rastú, je stále ťažšie dostať ľudí na rovnakú stránku alebo zabezpečiť kontinuitu medzi oddeleniami. Slabá komunikácia vytvára nedorozumenia, ktoré môžu viesť k chybám. Čím viac ľudí je zapojených do projektu, tým je pravdepodobnejšie, že sa pracovné postupy skomplikujú. To všetko spomaľuje veci, stráca čas a obmedzuje vašu schopnosť ovplyvniť podnikanie.

Začnime komunikáciou. Používanie jednotného jednoduchého jazyka v celej spoločnosti je kľúčové, aby si ľudia navzájom porozumeli. Skúste napríklad použiť menej žargónu a menej trojpísmenových skratiek, prípadne ich vysvetlite, ak áno. Vytváraním organizovaných archívov historických dokumentov a plánov pomáhate pri získavaní nových ľudí a ktokoľvek môže rýchlo nájsť dôležité informácie, keď ich potrebuje.

Vytvor kultúra transparentnosti kde rôzne oddelenia navzájom zdieľajú svoje plány. Vytvorte rámce, ktoré to uľahčia, napríklad štvrťročné kontroly alebo nasadenie plánov. Nie je možné, aby sa zamestnanci aktívne zapájali do všetkého, čo sa deje v spoločnosti, ale tým, že pomáhate všetkým pasívne sa podieľať, zabezpečujete, aby boli na rovnakej vlne a mohli uľahčiť nápady a spoluprácu medzi tímami.

Keď musíte komunikovať, povzbuďte svoje tímy, aby to robili čo najpriamejším spôsobom. Zjednodušením komunikácie a jej porozumením sú diskusie cielenejšie a rozhodnutia sa prijímajú rýchlejšie.

Súvisiace: Kľúčom k efektívnej komunikácii dôležitých správ je jednoduchosť

Dajte jednoduchosť do srdca vášho produktu

Možno použiť aj zjednodušenie myslenia vývoj produktov. Vykonaním malých postupných zmien, niekedy s testovacími skupinami používateľov, môžete použiť metodiku kontroly a prispôsobenia na pochopenie ich prijatia, ako aj akýchkoľvek problémov, a podľa toho ďalej inovovať. Z času na čas môžete všetky tieto malé zmeny spojiť do veľkej aktualizácie produktu, ktorú zavediete pre každého.

Napríklad: Spoločnosť pridala k svojmu produktu veľkú pridanú hodnotu pomocou nových funkcií a vydaní. Teoreticky to bolo pre používateľov skvelé, ale niektorí považovali používateľské rozhranie za ohromujúce a nové cenové možnosti mätúce. Aby sme použili metaforu, niektorí ľudia sú radi, že dostanú ingrediencie na prípravu vlastného jedla, ale väčšina by uprednostnila varenie kuchára, aby si mohli vychutnať konečný výsledok.

Keď to pochopili cez ich spätná väzba, spoločnosť zaviedla zmenu vo svojom používateľskom rozhraní, ktorá pomohla používateľom dosiahnuť konečný výsledok, ktorý chceli, bez toho, aby museli tvrdo pracovať, aby ho sami dosiahli. Zjednodušením spoločnosť maximalizovala vplyv hodnoty všetkých nových prírastkov do produktu.

Súvisiace: Udržujte to jednoduché: Prečo je jednoduchosť kľúčom k víťazstvu vašej značky

Richard Branson raz povedal: “Každý hlupák dokáže niečo skomplikovať. Je ťažké udržať veci jednoduché.” Jednoduchosť nevznikne náhodou – musíte byť úmyselní. Musíte to zavolať a urobiť z toho ohnisko pre celú spoločnosť. Musíte to dať do centra všetkého. A keď uspejete, vplyv bude obrovský.