Po ChatGPT a vzostupe chatbotov sa investori vrhajú do agentov AI

Začiatkom tohto roka spoločnosť poskytujúca finančné služby povedala Klarna jeho agent umelej inteligencie, poháňaný OpenAI, prevzal dve tretiny zákazníckych chatov a robil prácu ekvivalentnú práci 700 agentov na plný úväzok. Bolo to po mesiaci používania.

Alexander Kvamme, generálny riaditeľ startupu Echo AI pre zapojenie zákazníkov, pre CNBC povedal, že oznámenie Klarny vo februári mohlo byť prvým znakom toho, že agenti AI „mali svoj ChatGPT moment“.

OpenAI uvoľnila chatbot ChatGPT pre verejnosť v koniec roka 2022čím verejnosť okúsi, ako môžu nové generatívne chatboty AI poskytnúť oveľa dôkladnejšie, kreatívnejšie a konverzačné odpovede na webové otázky v porovnaní s tradičným vyhľadávaním, čo je spôsob, akým spotrebitelia vyhľadávali online informácie za posledných 25 rokov. Google, Microsoft a ďalšie nasledovali s konkurenčnými produktmi.

Odvetvie rýchlo prešlo cez textové odpovede a prešlo na fotografie generované AI videá. Teraz prichádza vzostup agentov AI.

Namiesto poskytovania odpovedí – oblasť chatbotov a generátorov obrázkov – sú agenti stvorení pre produktivitu a dokončenie úloh. Sú to nástroje AI, ktoré sú schopné robiť rozhodnutia, či už v dobrom alebo v zlom, „bez prítomnosti človeka,“ povedal Kvamme.

Grace Isfordová, partnerka rizikovej firmy Lux Capital, uviedla, že medzi technologickými investormi nastal „dramatický nárast“ záujmu o startupy zamerané na budovanie agentov AI. Spoločne vyzbierali stovky miliónov dolárov a ich ocenenie stúpalo popri širšom generatívnom trhu AI.

Generatívna umelá inteligencia explodovala v roku 2023, pričom v rámci takmer 700 obchodov bolo investovaných 29,1 miliardy dolárov, čo je podľa PitchBooku o viac ako 260 % ​​nárast hodnoty obchodu oproti predchádzajúcemu roku. Medzitým je oblasť investovania do neumelej inteligencie už viac ako dva roky v predĺženom období…