Najlepšie banky v ázijsko-tichomorskom regióne podľa zákazníkov

SINGAPUR – Zákazníci v Ázii a Tichomorí si vybrali svoje obľúbené banky, keď sa veritelia snažia splniť očakávania spotrebiteľov v rýchlo sa meniacom prostredí.

Po dlhom období vysokej inflácie – a úrokových sadzieb – sa banky v regióne začínajú orientovať na globálny trend nižších sadzieb. Tiež čelia technologickým inováciám, ktoré majú potenciál transformovať sektorpretože generatívna AI získava na popularite po celom svete.

V tomto kontexte CNBC a spoločnosť zaoberajúca sa prieskumom trhu štátnik skúmal 22 000 jednotlivcov s bežným alebo sporiacim účtom v 14 veľkých ekonomikách. Nižšie uvedená správa – prvá svojho druhu – je navrhnutá tak, aby zdôraznila banky, ktoré najlepšie spĺňajú potreby spotrebiteľov na príslušných trhoch.

Účastníci prieskumu hodnotili svoju celkovú spokojnosť s bankou a či by ju odporučili ostatným. Každý tiež ohodnotili na základe piatich kritérií: dôvera, zmluvné podmienky (ako sú poplatky a sadzby), služby zákazníkom, digitálne služby a kvalita finančného poradenstva. Prečítajte si celú metodiku tu. Do rebríčka boli zaradené iba banky, ktoré sa kvalifikovali podľa kritérií opísaných v správe.

Nižšie nájdete informácie o tom, ktoré banky vytvorili zoznam vo vašej lokalite.

holandská banka ING v Austrálii proti moru miestnej konkurencie vyšiel ako najlepší. Ako väčšina ekonomík, aj Austrálčania si najviac cenili dôveru a menej sa zaujímali o finančné poradenstvo, ktoré im bolo poskytnuté.