Ako dosiahnuť, aby bol váš elektronický obchod skutočne udržateľný

Hlavnou výhodou elektronického obchodu je pohodlie. Môžete si prezerať tovar z pohodlia domova, porovnávať ponuky bez toho, aby ste museli behať z obchodu do obchodu a nechať si doručiť to, čo chcete. Aby sme si však túto vymoženosť mohli aj naďalej užívať, musíme ju robiť viac udržateľný.

Dôležitosť udržateľnosti je už dlho uznávaná vo všetkých odvetviach. Mnoho prekážok však oneskoruje prechod na udržateľnejšie postupy. Pokročilé technológie zberu údajov a analýzy prinášajú nádej, že zelený elektronický obchod je dosiahnuteľný a môže dokonca zvýšiť ziskovosť podnikania.

Súvisiace: 7 stratégií, ktoré môžu firmy použiť, aby boli ziskové a udržateľné

Udržateľnosť – čestný cieľ alebo greenwashing?

Väčšina rastúcich podnikov vyznáva svoj záväzok k udržateľnosti. Ukazuje povedomie o všeobecných trendoch spotrebiteľského správania. Napríklad vyhľadávanie udržateľného tovaru na internete vzrástol o 71 % za posledných päť rokov. Znamená to však skutočnú zmenu v tom, ako sa produkty vyrábajú a dodávajú?

Greenwashing – prezentácia obchodnej praxe alebo produktu ako ekologickejšieho, než je, existuje už desaťročia. Jay Westerveld, ktorý tento termín vymyslel v roku 1986, varoval pred vyvinul greenwashing praktiky, keď sa blížili marketingové kampane ku Dňu Zeme v roku 2024. Pochopenie týchto nových foriem greenwashingu je podľa neho obzvlášť dôležité teraz, keďže sila AI pri šírení informácií rýchlo rastie.

Aj keď AI predstavuje nový súbor výziev, dnešní spotrebitelia, najmä digitálne natívna generácia, sú určite schopní siahnuť hlbšie. Rastúci počet online vyhľadávaní súvisiacich s udržateľnosťou ukazuje, že spotrebitelia sú ochotní radšej preskúmať produkty, než sa ponáhľať s nákupnými rozhodnutiami. Aj keď odhliadneme od etických a environmentálnych záujmov, podniky musia čestne dosiahnuť ciele udržateľnosti, aby prilákanie zákazníkov.

Ako urobiť elektronický obchod udržateľným

Namiesto využívania AI na šírenie poloprávd môžu značky použiť takéto riešenia na zhromažďovanie tvrdých faktov, ktoré pomáhajú dosiahnuť zisk z udržateľného elektronického obchodu. Pre online predajcov, ktorí sa zmysluplne zaviazali k tomuto cieľu, je kritických niekoľko oblastí zamerania.

Minimalizácia nadprodukcie pomocou prognóz dopytu:

Dôsledne vyrábať oveľa viac ako predávať zvyčajne znamená zlý biznis. Aj keď nadprodukcia funguje finančne, ako u veľkých hráčov v módnom priemysleVýrobné údaje sú držané v tajnosti, pretože vedia, aké škody na povesti by prinieslo odhalenie veľkého plytvania.

Najrozumnejšou stratégiou elektronického obchodu je teda optimalizácia dodávateľského reťazca, aby sa minimalizovala nadprodukcia. Najmä pokročilé predpovedanie dopytu pomocou nástrojov založených na MLje najsľubnejší spôsob, ako to dosiahnuť.

Mnoho globálnych a miestnych faktorov ovplyvňuje nestálosť dopytu v rámci dodávateľského reťazca, od propagácie a posunu trhových trendov až po politické udalosti a počasie. Mnoho údajových bodov pokrývajúcich tieto a ďalšie premenné je verejne dostupných online. Kľúč k úspešnému predpovedaniu v elektronickom obchode spočíva v schopnosti extrahovať verejné údaje špecifické pre danú polohu z rôznych zdrojov.

Konkurenčná výhoda pri podpore udržateľných produktov:

Udržateľné produkty môžu u zákazníkov vyvolať rôzne dojmy. Niektorí budú myslieť udržateľnosť ako bonus, zatiaľ čo iní budú mať podozrenie, že kvôli nej boli obetované niektoré kvalitatívne vlastnosti. Na to musia online predajcovia pamätať pri výbere ako propagovať ich udržateľné ponuky tvárou v tvár tvrdej konkurencii.

Konkurenčná výhoda pochádza zo samotnej podstaty elektronického obchodu, ktorý umožňuje sledovať všetky aktivity konkurentov automaticky a v reálnom čase. Sledovanie zmien cien pomáha predajcom analyzovať trh s produktmi vyrábanými udržateľným spôsobom a identifikovať príležitosti na ponúkanie najlepšej ponuky. Medzitým zhromažďovanie informácií o tom, ako konkurenti propagujú svoje udržateľné ponuky, poskytne prehľad o tom, na ktoré segmenty zákazníkov sa zameriavajú.

Implementácia opakovane použiteľných obalov:

Výber obalov má rozhodujúci vplyv na možnosť udržateľného elektronického obchodu. Napriek neustálemu úsiliu posunúť sa k opakovane použiteľné balenieEkonomické výzvy a neistoty často obmedzujú jeho realizáciu.

Ako poznamenal Odborníci z McKinseyÚspešné škálovanie opakovane použiteľných obalov si bude vyžadovať komplexný výskum ekonomických, environmentálnych a spoločenských faktorov, ktoré sú v hre. Projektovanie potrebných nákladov na infraštruktúru, zabezpečenie toho, aby emisie CO₂ a spotreba vody systému opätovnej použiteľnosti neznehodnotili jeho výhody, a identifikácia spôsobov, ako podnietiť spoluprácu spotrebiteľov, si vyžaduje starostlivé plánovanie založené na mnohostranných údajoch.

Zhromaždené spotrebiteľské sentimenty a údaje o trhu by mali predstavovať rôzne geografické polohy, ktoré predajca elektronického obchodu pokrýva. Lokalizovaný výskum zlepší rozhodnutia o plánovaní pri prechode na opakovane použiteľné obaly a umožní riešiť miestne problémy udržateľnosti pri jeho propagácii.

Súvisiace: Malé zmeny v balení môžu mať veľký vplyv na vnímanie spotrebiteľov a pomôžu vám splniť vaše ciele v oblasti udržateľnosti

Udržateľnosť zberu údajov

V prípade uľahčenia udržateľného elektronického obchodu s údajmi je slon v miestnosti taký veľký zber dát vyžaduje energeticky náročnú infraštruktúru založenú na miliónoch neustále spustených serverov. Optimalizácia zdrojov a procesov, ktoré takéto infraštruktúry umožňujú, s najväčšou pravdepodobnosťou prevážia ich negatíva. Vedúci predstavitelia odvetvia by však mali prevziať zodpovednosť za riešenie zostávajúcich výziev.

V odvetví zhromažďovania informácií o webe je niekoľko faktorov kľúčových pre dosiahnutie cieľov udržateľnosti.

1. Spoločnosti sa môžu vyhnúť plytvaniu zhromažďovaním iba potrebných údajových bodov a používaním najlepších a najefektívnejších riešení na zníženie chýb a opakovaní. Zatiaľ čo zhromažďovanie údajov o elektronickom obchode je ťažké kvôli dynamickej povahe webových stránok na trhu, dodržiavaním osvedčených postupov alebo hľadaním odbornej rady dosiahnete ciele týkajúce sa údajov s menším počtom pokusov. Okrem toho bude chrániť zdroje tým, že sa vyhne zákazom IP a šetrí miesto v pamäti.

2. Automatizovaná extrakcia webových údajov sa spolieha na rezidenčné servery proxy. Na celom svete sú milióny užívateľských zariadení pripojených k internetu, a preto už spotrebúvajú energiu. Podnecovanie majiteľov zariadení prenajať ich nevyužitá šírka pásma umožňuje vytváranie väčšej hodnoty prostredníctvom zdieľaných zdrojov.

3. Dátové centrá ktoré by inak boli vyradené z prevádzky po tom, ako splnili svoj účel, sa obnovia na hostiteľské servery proxy pre verejný zber údajov. Tým sa predlžuje životný cyklus už existujúcej infraštruktúry.

4. Kombinácia už dostupného hardvéru na vybudovanie spoľahlivej a efektívnej infraštruktúry zberu webových údajov znižuje potrebu spoločností vytvárať vlastné riešenia. Tak ako dobre fungujúci systém verejnej dopravy môže byť takáto infraštruktúra pre užívateľov nákladovo efektívna a môže pomôcť šetriť zdroje.

V ideálnom svete, ktorý môže ležať v budúcnosti, by spoločnosti zhromažďujúce webové spravodajstvo a držitelia údajov mohli súhlasiť s voľným tokom údajov a vzdať sa opatrení proti zoškrabávaniu. Aj keď tieto opatrenia vedú k vytváraniu a obchádzaniu prekážok zoškrabovania, ktoré je náročné na zdroje, najlepšie, čo môžeme urobiť, je zabezpečiť, aby naše vlastné postupy zberu údajov boli čo najudržateľnejšie.

Súvisiace: Tu je návod, ako podporiť svoje podnikanie a získať výhody pre planétu pomocou udržateľných dátových centier

Prechod na udržateľné produkty a postupy v elektronickom obchode je jedinou dlhodobou možnosťou. Projekty, ktoré by tento prechod posunuli dopredu, však často zlyhávajú napriek čestným úmyslom.

Predajcovia potrebujú časovo citlivé údaje a údaje špecifické pre lokalitu, aby optimalizovali dodávateľský reťazec a zabezpečili finančnú životaschopnosť udržateľnosti. Hoci zhromažďovanie údajov vo veľkom meradle môže byť náročné na zdroje, organizácie potrebujú spoľahlivé informácie, aby sa vyhli zbytočným rozhodnutiam. Pre budúcnosť elektronického obchodu bude rozhodujúce hľadanie spôsobov, ako zefektívniť a udržať infraštruktúru zberu údajov.