Čo pre vás znamenajú nové pravidlá klimatickej transparentnosti SEC?

Diskusia o citlivých témach môže byť pre majiteľov firiem náročná. Toto je jeden z troch alebo štyroch hlavných dôvodov, prečo dostávam prvé výzvy na pomoc v oblasti vzťahov s verejnosťou, ktoré sa týkajú problému s rýchlym ovládaním. Posledným mätúcim trendom je udržateľnosť a ako o tom otvorene hovoriť. Prekvapivo, ľudia potrebujú objasnenie, koľko o tom majú hovoriť, prečo je to dôležité a kedy to treba uviesť. Pre tento strach je dokonca nové slovo: „greenhushing.“

Najnovším tlakom na spoločnosti, pokiaľ ide o ekologické správy, je americká komisia pre cenné papiere a burzu (SEC) nedávne snahy o presadzovanie predpisov ktoré chránia investorov a zachovávajú integritu trhu. SEC v podstate zrevidovala pravidlá environmentálnej transparentnosti a zaviedla povinné zverejňovanie klimatických rizík pre verejné spoločnosti.

Toto je prvýkrát, čo sa na národnej úrovni objavil mandát na udržateľnosť a očakáva sa, že bude mať výrazný vplyv. Podľa mňa je to aj pre súkromné ​​firmy výzva, aby si všímali a prestali túto diskusiu zanedbávať.

Vstupujeme do éry, v ktorej sa klimatické ciele, ciele a rámce riadenia stanú povinnými vo výkazníctve spoločností. Tento posun je tiež v súlade so zvyšujúcim sa dopytom spotrebiteľov po ekologicky a eticky udržateľných produktoch – trend, ktorý sa napriek jeho popularite snaží mnohé spoločnosti premietnuť do hmatateľného dopytu.

Súvisiace: Udržateľnosť pre podnikateľov – prečo na nej záleží (a ako ju dosiahnuť).

Paradox spotrebiteľského dopytu a greenwashingu

spotrebitelia nadšenie pre udržateľné produkty často ostro kontrastuje s ich skutočným nákupným správaním. Zatiaľ čo prieskumy poukazujú na silnú túžbu po udržateľnosti, predaj často musí splniť očakávania týkajúce sa nových produktov šetrných k životnému prostrediu. Tento rozpor ešte zhoršuje greenwashing – kde tvrdenia o starostlivosti o životné prostredie nie sú podložené praxou – ďalej narúša dôveru spotrebiteľov a komplikuje prostredie pre skutočné iniciatívy.

Dnes by som odporučil každej spoločnosti, aby sa pripravila na diskusie o udržateľnosti a angažovanosť. Teraz je to nevyhnutná téma. Keďže som od roku 2002 čiastočným CMO a externým konzultantom pre styk s verejnosťou, dostal som veľa hovorov od spoločností, ktoré čelili týmto prelomovým momentom. Tu je rada, ktorú by som dal vedúcemu tímu, ktorého cieľom je viac hovoriť o udržateľnosti.

Imperatív transparentnosti

V tejto súvislosti nevyhnutnosť pre transparentnosť je nepopierateľné. Okrem obyčajného dodržiavania predpisov je transparentnosť kľúčová pre pestovanie dôvery a lojality spotrebiteľov. Spoločnosti teraz musia proaktívne merať a zdokonaľovať svoje prístupy ku klimatickým zmenám, takže táto cesta sa musí začať komplexným pochopením vašej environmentálnej stopy vrátane emisií skleníkových plynov, využívania zdrojov a tvorby odpadu.

Toto základné hodnotenie, ktoré zvyčajne zabezpečujú externí konzultanti alebo interný tím pre udržateľnosť, je rozhodujúce pre stanovenie realistických cieľov udržateľnosti a stratégií zlepšovania. Využívanie štandardizovaných nástrojov a rámcov, ako je napr Protokol o skleníkových plynoch a Posúdenie životného cyklu poskytuje metodický prístup k tejto úlohe a výsledkom budú údaje a referenčné hodnoty, ktoré môžete dôsledne používať vo svojom úsilí o odosielanie správ.

Na základe týchto údajov je možné stanoviť konkrétne a časovo ohraničené ciele, ktoré spĺňajú požiadavky na zhodu (ak je to potrebné) a vedú k významným environmentálnym a sociálnym zlepšeniam. Zapojenie zainteresovaných strán, najmä zamestnancov, v tejto fáze pomáha vyniesť na povrch akékoľvek praktické obavy a integrovať tieto poznatky do procesu stanovovania cieľov.

Súvisiace: 70 % spotrebiteľov tvrdí, že si kúpia „zelené“ produkty, ale iba 5 % to skutočne robí. Je to kvôli bežnej marketingovej chybe ekologických značiek.

Úloha vzťahov s verejnosťou pri implementácii

Vzťahy s verejnosťou v oblasti udržateľného zasielania správ presahujú len vydávanie tlačových správ. PR je strategickým nástrojom na zosilnenie a začlenenie iniciatív v oblasti zmeny klímy do firemného étosu. Presvedčivý rozprávanie príbehov zdôraznenie pokroku spoločnosti a jej vplyvov na udržateľnosť môže výrazne posilniť jej reputáciu a posilniť dôveryhodnosť tretích strán.

Využitie rôznych kanálov – od tlačových správ a sociálnych médií až po komplexné správy o udržateľnosti – umožňuje týmto príbehom osloviť a zarezonovať u širokého publika, podnietiť angažovanosť a napredovať v programe udržateľnosti.

Pestovanie a kultúru zameranú na udržateľnosť vnútorne je nevyhnutné. Spoločnosti môžu zabezpečiť, že princípy udržateľnosti budú hlboko zakorenené v každom aspekte ich fungovania prostredníctvom pravidelných vzdelávacích programov, aktívnej účasti na iniciatívach udržateľnosti a uznania individuálnych a tímových príspevkov. To nielen posilňuje záväzok spoločnosti k udržateľnosti medzi zamestnancami, ale tiež mobilizuje ich a ďalšie zainteresované strany ako vyslancov týchto hodnôt.

Nepretržité monitorovanie a hodnotenie iniciatív v oblasti udržateľnosti a ich vnímania na verejnosti sú životne dôležité body merania, ktoré treba zvážiť pri hodnotení pokroku. Ako každá zmysluplná iniciatíva, nastavenie a sledovanie kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) umožňujú spoločnostiam merať efektivitu a identifikovať oblasti na zlepšenie. Okrem toho, zapojenie zamestnancov a zainteresovaných strán prostredníctvom spätnej väzby obohatí tento proces a poskytne pohľady z reálneho sveta.

Zdá sa to neintuitívne, ale podľa mojich skúseností je výzva často spojená s príležitosťou. Riešenie náročných tém môže odhaliť príležitosti pre inovácie, zapojenie zainteresovaných strán a firemnú zodpovednosť, ktoré by inak boli nečinné. Hovoriť konkrétne o udržateľnosti nie je vždy o súlade. Je to šanca osloviť kupujúcich a viesť trh s integritou, inováciou a víziou.