0 
0 Telegram nie je tak rozšírený ako WhatsApp, ale podniky ho teraz môžu pridať ako možnosť komunikácie pre svojich zákazníkov, ak chcú. Ktokoľvek v aplikácii na odosielanie správ môže teraz previesť svoj účet na firemný účet, aby získal prístup k funkciám navrhnutým tak, aby ich zákazníci ľahšie našli a kontaktovali. Budú môcť zobraziť svoje prevádzkové hodiny na svojom profile a pripnúť svoju polohu na mape. Vďaka nastavenej prevádzkovej dobe môžu zákazníci na prvý pohľad vidieť, či sú ešte otvorené a kedy cez deň zatvárajú.
Firmy si tiež môžu prispôsobiť svoju úvodnú stránku a zobrazovať informácie o svojich produktoch a službách na prázdnych chatoch, vďaka čomu zákazníci môžu nahliadnuť do ponuky ešte skôr, ako sa skontaktujú. Na uľahčenie odpovedania na viaceré otázky budú účty Telegram Business tiež schopné vytvárať a ukladať prednastavené správy, ktoré môžu posielať ako rýchle odpovede. Samozrejme, môžu tiež vopred napísať uvítacie správy a správy o odchode, ktoré sa automaticky odošlú zákazníkom, ktorí ich kontaktujú. Môžu tiež použiť telegramového bota na rozhovor so svojimi zákazníkmi, hoci všetci vieme, aké frustrujúce môže byť hovoriť s robotom, keď sa potrebujeme porozprávať s ľudským zástupcom zákazníckeho servisu. Všetky tieto funkcie sú bezplatné, ale iba pre tých, ktorí majú účet Telegram Premium, ktorý stojí 5 dolárov mesačne.
Okrem predstavenia svojich nových funkcií zameraných na podnikanie Telegram tiež odhalil, že vlastníkom kanálov dáva 50 percent príjmov z reklám zobrazovaných na ich kanáloch, pokiaľ majú aspoň 1 000 predplatiteľov. Na základe informácií, ktoré predtým zdieľal zakladateľ spoločnosti Pavel Durov, sa zdá, že Telegram je na tom finančne dobre a môže si dovoliť byť taký štedrý. povedal Durov Financial Times že očakáva, že aplikácia na odosielanie správ bude do budúceho roka zisková a že v súčasnosti skúma budúcu prvú verejnú ponuku.
Obrázok: www.engadget.com
Average Rating