Ilustrácia Christina Locopo
Maloobchod zaznamenal za posledných niekoľko rokov bezprecedentný prevrat.
Niektorí z kľúčových tvorcov rozhodnutí v tomto odvetví očakávajú ešte väčší vývoj.
Šoky súvisiace s Covidom prevrátili maloobchod po tom, čo upchaté prístavy a nedostatok tovaru ustúpili nadmernej úrovni zásob a meniacim sa požiadavkám spotrebiteľov v dôsledku pretrvávajúcej inflácie.
Tieto prerušenia urýchlili transformácie v tomto odvetví, ktoré práve zasiahli niektoré spoločnosti pred pandémiou, ako napríklad nárast vyzdvihnutia pri obrubníku a zvýšené používanie mobilných aplikácií.
Keď lídri maloobchodu vstupujú do roku 2024 v nádeji, že otrasy sú už za nimi, budujú podniky pre budúcnosť a robia zmeny, ktoré zmenia toto odvetvie.
Počas niekoľkých posledných mesiacov CNBC hovorila s tuctom najvyšších predstaviteľov a lídrov maloobchodného priemyslu, aby získali predstavu o tom, čo bude ďalej.
Ako teda bude maloobchod o päť rokov vlastne vyzerať a ako sa zmení?
Nasleduje ukážka ich postrehov, ktoré boli upravené kvôli stručnosti a jasnosti.
![Mapovanie budúcnosti maloobchodu](https://image.cnbcfm.com/api/v1/image/107375010-17081121591708112154-33361393548-1080pnbcnews.jpg?v=1708112158&w=750&h=422&vtcrop=y)
Aká bude o päť rokov úloha predajní a ako sa zmenia kamenné prevádzky?
Fran Horowitz, generálny riaditeľ Abercrombie & Fitch: Budúcnosťou maloobchodu sú malé, efektívne, omni obchody, ktoré sa nachádzajú tam, kde nám to zákazník povie. (Pre Abercrombieho) tieto veľké, masívne obchody jednoducho neboli produktívne a neefektívne – spotrebiteľ reagoval na oveľa intímnejšiu skúsenosť spolupracovníkov a potom ekonomicky neboli produktívne. Cez obchody nedochádza k takej návštevnosti ako v minulosti, keď neexistovala digitálna možnosť, takže musíte poskytnúť miesto, ktoré je finančne zdravé a má X návštevnosť a X množstvo digitálnych objednávky, ktoré sa spájajú.
Fran Horowitz, generálny riaditeľ spoločnosti Abercrombie & Fitch Co.
Patrick MacLeod | WWD | Penske Media | Getty Images
Čítať ďalej..
Zdroj: https://www.cnbc.com/2024/02/16/future-of-retail-predictions.html
Obrázok zdroj: cnbc.com
Average Rating