Nákup áut Amazon sa snaží pretvoriť obchodné zastúpenia

Celkový adresovateľný trh pre predaj nových a ojazdených áut v USA sa podľa odhadov pohybuje niekde medzi 2,5 bilióna dolárov a 3 biliónmi dolárov. Národná asociácia predajcov automobilov.

A e-commerce behemot Amazon sa pokúša urobiť to, o čom zasvätení hovoria, že to ešte nikto nedokázal: priniesť bezproblémové nakupovanie online do zložitého a vysoko regulovaného odvetvia.

Minulý mesiac spoločnosť oficiálne začala svoj pilotný program, aby umožnila malý počet Hyundai predajcovia predávať vozidlá prostredníctvom platformy Amazon iba zamestnancom. Pilotný projekt je ako ostatné, ktoré Amazon podnikol predtým v sektoroch cestovania, potravín a zdravotnej starostlivosti.

Automobily sú jedným z produktov, ktoré sú najviac žiadané medzi približne 150 miliónmi zákazníkov Amazonu Prime, povedal Jeff Dyke, prezident spoločnosti Amazon. Sonic Automotivejedna z najväčších verejne obchodovaných obchodných skupín v krajine.

Podľa Chrisa Suttona, ktorý je viceprezidentom pre maloobchodný predaj automobilov v spoločnosti JD Power, približne 25 % až 30 % kupujúcich áut chce vykonať časť alebo celý proces nákupu auta online. Keď sa dostanete do malého, ale rastúceho segmentu kupujúcich elektrických vozidiel, toto číslo vyskočí na 40 %.

Malý podiel výrobcov automobilov, predovšetkým spoločností EV Tesla a Rivian, úplne obísť obchodné zastúpenia a predávať nové vozidlá prostredníctvom svojich webových stránok. Spoločnosti ako Karavana priniesli predaj ojazdených áut úplne online. Online nákup však stále tvorí malú časť celkového predaja.

A väčšina trhu s novými automobilmi, ktorý tvoria franšízoví predajcovia chránení prísnymi štátnymi zákonmi o predaji vozidiel, nebola schopná napodobniť nákupný proces kliknutím a nákupom, ku ktorému sa spotrebitelia čoraz viac dostanú všade inde.

Zatiaľ je program Amazonu malý, ale díleri to sledujú. Niektorí sú skeptickí, že Amazon bude schopný prekonať výzvy, ktoré brzdili iné spoločnosti.

Dyke povedal…